DHL erhöht CMP-Opt-in-Raten

DHL erhöht CMP-Opt-in-Raten mit A/B-Tests und OneTrust PreferenceChoice

Als Weltmarktführer in der Logistik verbindet DHL Menschen in über 220 Ländern. DHL ist stolz auf seine Fähigkeit, mit Kunden, Industriepartnern, akademischen Einrichtungen und Logistikexperten zusammenzuarbeiten, um eine einflussreiche Stimme in der Branche zu werden. DHL wandte den analytischen Ansatz für die Einhaltung der DSGVO und das Präferenzmanagement an.

Das erste Ziel des Unternehmens war es, schnell DSGVO-konform zu werden, und zweitens, so viele nachverfolgbare Benutzer wie möglich zu halten. Um sein Compliance-Ziel zu erreichen, nutzte DHL OneTrust PreferenceChoice, um eine Consent Management Platform (CMP) bereitzustellen, um Compliance-Richtlinien mit den neuesten Datenschutzgesetzen weltweit für mehrere Websites zu befolgen.   

Das Team entschied sich für OneTrust, um seine CMP-Anforderungen auf allen Websites zu erfüllen und gleichzeitig die Flexibilität zu bieten, verschiedene Bannerplatzierungen und Sprachen A/B-Tests durchzuführen. DHL hat diese Faktoren getestet, um besser zu verstehen, wie sie die Interaktion der Nutzer mit einem Banner und die Zustimmung zum Tracking beeinflusst haben. Zu den getesteten Variablen gehörten: Bannerplatzierung, Farben, Wortlaut, Animationen und Symbole. Diese Tests führen letztendlich zu einer 40%igen Erhöhung der Opt-in-Rate. Lesen Sie mehr, um mehr über die Cookie-Banner-Variationen zu erfahren, die zu diesem signifikanten Anstieg geführt haben.

Lesen Sie die komplette Fallstudie hier

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